風(fēng)俗習(xí)慣
倫敦的星期天，商店都停止?fàn)I業(yè)，所有的劇場(chǎng)和大多數(shù)電影院也都關(guān)門(mén)。因?yàn)閭惗厝硕枷矚g在星期天出城去郊游。
英國(guó)，送禮時(shí)最好送較輕的禮品。由于所費(fèi)不多就不會(huì)被誤認(rèn)為是一種賄賂。英國(guó)人也象其他大多數(shù)歐洲人一樣。喜歡高級(jí)巧克力、名酒和鮮花。對(duì)于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品，他們大多并不欣賞。
飲茶，是英國(guó)各階層人民都喜愛(ài)的茶，幾乎可稱(chēng)為英國(guó)的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國(guó)人愛(ài)好現(xiàn)煮的濃茶，放一、二塊糖加少許冷牛奶。
下午茶在鄉(xiāng)間，也叫葷茶，或飽茶，喝茶時(shí)附帶吃魚(yú)、肉等菜肴，代替正餐。
英國(guó)還有五時(shí)茶，是有親階級(jí)婦女的社交活動(dòng)，與其說(shuō)飲茶，不如說(shuō)約朋友下午五時(shí)茶敘，見(jiàn)見(jiàn)面，談?wù)勑?，相?dāng)于歐洲大陸婦女們的咖啡招待會(huì)。
英國(guó)人見(jiàn)面時(shí)不愛(ài)講個(gè)人私事，而愛(ài)談?wù)撎鞖?，否則會(huì)受以冷遇。
在英國(guó)翹大拇指是攔路要求搭車(chē)之意。
在英國(guó)，如果戴口罩上街，人們會(huì)認(rèn)為是傳染病者跑出來(lái)了，也許還會(huì)有人叫救護(hù)車(chē)。
--衣著:
英國(guó)人在穿戴上依然比較講究，因此在會(huì)客、拜訪(fǎng)或參加酒會(huì)、宴會(huì)、晚會(huì)時(shí)仍要穿西服打領(lǐng)帶。在夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領(lǐng)帶。
--約會(huì):
英國(guó)人的時(shí)間觀(guān)念較強(qiáng)。對(duì)安排好的約會(huì)一定要準(zhǔn)點(diǎn)。無(wú)故遲到很不禮貌，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時(shí)取消約會(huì)，要設(shè)法用電話(huà)通知對(duì)方。英國(guó)的電話(huà)可以直撥全國(guó)各地及世界許多城市。
--談判習(xí)慣:
英國(guó)商人并不喜歡長(zhǎng)時(shí)間討價(jià)還價(jià)。他們希望談一、兩次便有結(jié)果。除了重要談判，一般有一小時(shí)已足夠。他們有時(shí)還利用午餐討論業(yè)務(wù)。如果對(duì)方邀請(qǐng)可以參加。
同英國(guó)人談生意，講究談判的方法和策略是很重要的。重要的業(yè)務(wù)談判，要與公司的決策人物，如董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理商談，而且要提前約見(jiàn)。英國(guó)人在商談中講究禮節(jié)，保持矜持，不過(guò)分流露感情，因此同英國(guó)人談生意，要儀表整潔，談吐文雅，舉止端莊。
英國(guó)商人在商談中既保守又多變，所以，我們要不卑不亢，把握火候，力爭(zhēng)雙方達(dá)成協(xié)議。有時(shí)在談判中，商人突然改變自己的主意，特別是談判后如果不及時(shí)簽訂合同，他會(huì)反悔已談妥的條款。因此，抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)簽約是一個(gè)招數(shù)。
英國(guó)人一般不善交際，但有時(shí)為了生意的需要，也作一些必要的應(yīng)酬。而這種應(yīng)酬，也顯得保守古雅。
英國(guó)人從不把時(shí)間同金錢(qián)相聯(lián)系。英國(guó)人的節(jié)假日是不可侵犯的，每年7月底到9月初是他們休假時(shí)間，因此出國(guó)洽談最好避開(kāi)這個(gè)時(shí)間。在同英國(guó)人商談之中，禮節(jié)禮貌是很講究的。在談到“英國(guó)人”時(shí)，不要使用“英吉利人”一詞，否則會(huì)引起其他民族的不滿(mǎn)。女王在英國(guó)人的心目中乃是至高無(wú)上的地位，國(guó)家的象征。因此席間不可有對(duì)女王不禮貌的言詞。當(dāng)生意談得雙方都比較滿(mǎn)意時(shí)，英國(guó)商人會(huì)邀你去他家里作客，你應(yīng)按時(shí)赴宴，鮮花、巧克力和酒，可以作為赴宴時(shí)的禮品。圣誕節(jié)、新年和對(duì)方的生日，寄上一張賀卡也將會(huì)加強(qiáng)雙方的友好合作關(guān)系，可以促成生意。
--展覽:
英國(guó)每年有許多貿(mào)易博覽會(huì)和展覽會(huì)，出訪(fǎng)時(shí)間最好和對(duì)口展覽會(huì)相一致，這樣可以了解英國(guó)市場(chǎng)和接觸大批商人。這類(lèi)展覽很少超過(guò)一星期。博覽會(huì)印制的目錄上刊有展出者名字和展品，對(duì)做生意很有幫助。
--節(jié)假日:
絕大部分英國(guó)商人每周工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪(fǎng)英，因大部分人都去休假。另外，還要避開(kāi)12月20日至次年1月2日，因人們都準(zhǔn)備過(guò)圣誕節(jié)和新年。3月底至4月中旬是復(fù)活節(jié)。5、8兩月還有假日。
英國(guó)人一般要喝啤酒及不加冰的威士忌。此外，他們喜歡成群結(jié)隊(duì)去取較遠(yuǎn)的地方旅行。因此這個(gè)假期對(duì)英國(guó)人來(lái)說(shuō)是十分重要的，他們必須先吃一份杏仁布丁，然后吃別的東西。如果在這個(gè)星期內(nèi)收到別人的禮物，覺(jué)得不合用或不滿(mǎn)意時(shí)，還可以拿著禮物到原來(lái)的商店，換一些自己喜歡而價(jià)格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會(huì)感到很方便。
煤塊英格蘭人新年到別人家拜訪(fǎng)時(shí)，必須攜帶一塊煤，并且親手把煤放進(jìn)人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品。同時(shí)還說(shuō)一句祝福的話(huà)：“祝你家的煤炭，長(zhǎng)燃不息?！?
小費(fèi)
是否付小費(fèi)視情況而定，一般服務(wù)行業(yè)以10%付小費(fèi)。旅館每天每間20便士左右，房等級(jí)高的小費(fèi)應(yīng)略為增加。中晚餐可給10%的數(shù)目。車(chē)站和機(jī)場(chǎng)行李搬運(yùn)工人視情況給一鎊左右的小費(fèi)。(車(chē)站和機(jī)場(chǎng)均備有小車(chē)，可借車(chē)自己推運(yùn)行李)。出租車(chē)小費(fèi)亦給10%，長(zhǎng)途租車(chē)可每天給二至三鎊。此標(biāo)準(zhǔn)也還可以再加20%的物價(jià)膨脹指數(shù)。
辦公時(shí)間:
政府機(jī)關(guān):09:--17:30
公司行號(hào):09:--17:30
銀行:1)英格蘭:周一至周五9:30--15